——访杭州海鹰轴承有限公司总经理 汤海鹰
汤总
汤总
在市场竞争更加激烈的情况下，杭州海鹰轴承有限公司努力提升服务质量，增强市场开拓能力，坚定信心，迎难而上，2014年继续保持良好的经营势头。
佰联轴承网：请问贵公司今年整体经营情况如何？哪些品牌市场表现比较突出？原因何在？
汤 总：总得来说，我司今年整体经营情况良好，业绩比去年有明显增长。市场表现比较突出的主要来源于我司授权代理的TIMKEN、UBC、SAMICK、TSUBAKI及经销的NSK、SKF等品牌。这主要因为授权代理品牌直接向厂家订货，省了反复经过经销商的中间环节，降低采购成本；同时全系列做大量备货，货源充足，可满足客户不同时段、不同需求；完善的技术团队，可以为客户做好售前、售中、售后服务，解决客户后顾之忧。我司不断地进行资源整合，多站在客户角度考虑问题，坚持以“急客户所急、备客户所需，为客户着想”为宗旨，服务好每位客户。
汤总主持员工会议
佰联轴承网：您于前段时间参加了第十一届铁姆肯公司中国区经销商大会，此次会议对您有何启发？
汤 总：经过此次会议增进了经销商与铁姆肯公司双方间的交流与合作，让经销商更加深入地了解铁姆肯公司Z新的战略布局和业务模式，增强开发市场的信心与决心。同时也进一步加强各经销商之间的相互交流与沟通。杭州海鹰轴承有限公司作为铁姆肯球轴承、圆锥轴承、调心滚子轴承等全系列产品的授权经销商，将一如既往地跟随TIMKEN的发展方向，进一步完善市场销售网络，加大宣传力度，提高产品的知名度和市场美誉度，提升品牌形象，不断将市场做大做强，与铁姆肯通力协作，实现双方不断增长，共创未来。
11月4日-7日，汤总在厦门参加铁姆肯公司第十一届中国区经销商会议
佰联轴承网：请您介绍一下贵公司企业文化建设情况，以及谈谈企业文化对贵公司在市场竞争中的作用？
汤 总：我司自2001年成立以来，一直很注重公司企业文化建设。一直以来都在不断完善公司制度、流程，成立组织结构。我们每年都会不定期地组织员工外出旅游、培训、聚餐等等，提高员工间的凝聚力和活力。今年，公司组织员工多次参加授权代理品牌TIMKEN、SAMICK、UBC、TSUBAKI经销商培训、销售员培训、新产品培训等等，同时还安排员工走出国门，到韩国三益集团参观三益工厂，学习其产品知识及先进企业文化。公司多次参加广州、上海、苏州等地展会，推广海鹰的产品及企业文化。公司组织了“三清山二日游”，欣赏沿途美景，远离城市的喧嚣与繁华，回归自然，放松心情，轻松之余，再以良好的状态投入工作。公司定期学习员工手册，不断的鞭策大家统一行为规范。我们通过不断地学习，不断地建设企业文化，明确了企业发展目标、总体战略、经营战略和职能战略，提高了员工对企业的认同感和企业士气。大家心往一处想，劲往一处使，使公司的整体业绩连年攀升。
三益集团管理人员为海鹰员工做素质培训
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