宁波锦河轴承实业有限公司座落在宁波奉化市尚田镇，始建于1995年，是通过ISO9001：2000质量管理体系认证企业。专业生产“0”类高精度轴承和精密钢球，目前拥有轴承生产线12条，钢球生产线8条，员工近200人，其中中、高级技术人员20余人，年生产轴承3000万套，钢球10亿粒，是一家集生产、销售为一体的专业轴承公司。
公司总经理唐晨峰先生白手起家，他肯于学习、善于钻研，精于设备，凭着对轴承的一腔热情和对员工、客户高度负责态度，把当时仅有一条生产线的小作坊变成了现在这座新型现代化企业。
公司总经理唐晨峰先生白手起家，他肯于学习、善于钻研，精于设备，凭着对轴承的一腔热情和对员工、客户高度负责态度，把当时仅有一条生产线的小作坊变成了现在这座新型现代化企业。
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轴承网：唐总，您好！人们常说好的产品源自好的设备，而且您对设备也很在行，请您介绍一下贵公司目前设备状况？
唐 总：好的设备才能生产好的产品，好的产品才有好的市场。如今本公司生产设备齐全、水平领先，先进的自动化设备生产线和精密完善的检测设备，为我们生产高品质产品提供了有利保障。目前，本公司有材料材质分析、热处理与金相组织分析、平面/无心/孔沟磨床、全自动装配、自动加脂加盖、成品检测等设备200余台。产品要立足，设备须先行。今后随着产品的不断升级，我们将继续加大设备方面投资。
轴承网：贵公司主要生产哪些等级的轴承和钢球，分别应用于哪些领域？
唐 总：本公司利用先进的轴承/钢球制造技术和工艺设备，主要生产内径φ3mm至外径φ80mm各种精度等级的深沟球轴承和直径φ0.8mm至φ6mm各等级精密钢球。产品广泛用于电动/风动工具、五金机电、农机、水泵、纺织、绣花机械、健身器材、医疗器械、印刷、包装机械、汽车、摩托车行业、家用电器等领域。
轴承网：贵公司产品应用广泛，肯定会受到客户不少评价。
唐 总：本公司一直秉持“质量、用户至上、诚信服务、持续改进”的服务理念，本着“诚信经营、质量和信誉”的宗旨，竭诚为每一位新老客户提供一流的产品和服务，谋求共同发展，真心希望与每一位客户合作愉快！我们的产品畅销国内、远销欧美、东南亚等十几个国家和地区，长期以来，深受国内外客户的好评。
轴承网：我们知道，贵公司是好评如潮，在市场上享有很好声誉，你们是如何赢得声誉？
唐 总：声誉不是与生俱来的，是靠平时的日积月累，是伴随着产品、服务、品牌提升而树立的，良好的市场声誉是客户对我们的肯定，更是对我们未来的激励和鞭策。不要简单的认为把产品销售出去就可以高枕无忧，其实在一整套的服务体系中，只是迈出了一小步。优秀的售前、售中和售后服务是我们大家共同赚取良好声誉的重要砝码。
声誉就在点滴之间，下面我讲几个工作中的例子，和大家分享：
（一）帮客户一起设计产品。客户因机械转动部位设计不当，产品设计不成功找到本公司，要我们去检查问题出在哪里，怎样改正。我公司接到电话马上派技术人员前往与客户研究探讨，Z后决定开发一个非标轴承解决这个转动部位设计不当的问题。现在这个产品质量受到了国外客户的强烈好评。
（二）帮客户解决生产中的问题。客户来电，要我公司派技术人员赶往现场。技术人员到达后发现没安装的轴承转动灵活，安装后的轴承有转动不灵和有异音，马上判断是压轴承时出现了问题，果然是压棒因压轴承次数多了表面有磨损现象，原因压棒压坏了轴承的内部结构，解决问题后生产员工连声道谢！
（三）重信用、重合同。有一次与客户订了合同后，原材料涨价很利害，财务发现这个合同接单时利润本来就很少，材料涨价后更是没有利润可言，搞不好还要亏，马上上报这个单不能做了。但公司考虑到企业信用是公司的根本，这个单不做虽然公司不会亏钱但企业的信用就会打折，Z后决定把实惠让给客户完成了订单，为企业赚来了信誉。
轴承网：这次全球性金融危机对贵公司影响大吗？在应对金融危机方面你们做了哪些努力？
唐 总：金融危机爆发后，外贸出口下降，国内销售受阻，对我公司的生产经营带来一定的影响。公司已进行加强技术改造,对不同客户作不同的设计调整,做到更专业的配套。向各领域的使用要求进行专业化，把品质再提高一个档次。不断提高品质，健全有效的质量保证体系，建立现代化的管理模式，坚持以“市场为导向，以服务为根本”的经营思路。只有这样才能在全球经济一体化的激烈竞争中求得生存和发展。
轴承网：您对我国目前轴承市场有何认识？贵公司的营销策略是什么？
唐 总：当前我国轴承市场需求规模大，高精密轴承国内企业无法满足市场需求，仍以进口为主，生产中低档次的轴承企业多，产能严重过剩，造成市场无序竞争。
本公司本着“重合同、守信用、用户至上、质量”的经营理念，以优质的产品，有竞争力的价格，完善的服务参与市场竞争，赢得客户，充分满足客户。同时，我们也把良好的利益留给客户，把长远的利益留给合作伙伴。
轴承网：感谢与唐总的真诚交流，今天我们对“锦河（TCF）”的产品、服务、市场和信誉有了更深的了解，相信以后肯定还会有更多客户与“锦河”合作，建立长久的业务关系。今后我们也将继续关注该公司的发展，谢谢唐总！
唐 总：我也很荣幸与大家进行交流，真诚期待与各位合作，我们的联系电话是：0574-88632358，88632802，欢迎拨打，谢谢大家！
唐 总：好的设备才能生产好的产品，好的产品才有好的市场。如今本公司生产设备齐全、水平领先，先进的自动化设备生产线和精密完善的检测设备，为我们生产高品质产品提供了有利保障。目前，本公司有材料材质分析、热处理与金相组织分析、平面/无心/孔沟磨床、全自动装配、自动加脂加盖、成品检测等设备200余台。产品要立足，设备须先行。今后随着产品的不断升级，我们将继续加大设备方面投资。
轴承网：贵公司主要生产哪些等级的轴承和钢球，分别应用于哪些领域？
唐 总：本公司利用先进的轴承/钢球制造技术和工艺设备，主要生产内径φ3mm至外径φ80mm各种精度等级的深沟球轴承和直径φ0.8mm至φ6mm各等级精密钢球。产品广泛用于电动/风动工具、五金机电、农机、水泵、纺织、绣花机械、健身器材、医疗器械、印刷、包装机械、汽车、摩托车行业、家用电器等领域。
轴承网：贵公司产品应用广泛，肯定会受到客户不少评价。
唐 总：本公司一直秉持“质量、用户至上、诚信服务、持续改进”的服务理念，本着“诚信经营、质量和信誉”的宗旨，竭诚为每一位新老客户提供一流的产品和服务，谋求共同发展，真心希望与每一位客户合作愉快！我们的产品畅销国内、远销欧美、东南亚等十几个国家和地区，长期以来，深受国内外客户的好评。
轴承网：我们知道，贵公司是好评如潮，在市场上享有很好声誉，你们是如何赢得声誉？
唐 总：声誉不是与生俱来的，是靠平时的日积月累，是伴随着产品、服务、品牌提升而树立的，良好的市场声誉是客户对我们的肯定，更是对我们未来的激励和鞭策。不要简单的认为把产品销售出去就可以高枕无忧，其实在一整套的服务体系中，只是迈出了一小步。优秀的售前、售中和售后服务是我们大家共同赚取良好声誉的重要砝码。
声誉就在点滴之间，下面我讲几个工作中的例子，和大家分享：
（一）帮客户一起设计产品。客户因机械转动部位设计不当，产品设计不成功找到本公司，要我们去检查问题出在哪里，怎样改正。我公司接到电话马上派技术人员前往与客户研究探讨，Z后决定开发一个非标轴承解决这个转动部位设计不当的问题。现在这个产品质量受到了国外客户的强烈好评。
（二）帮客户解决生产中的问题。客户来电，要我公司派技术人员赶往现场。技术人员到达后发现没安装的轴承转动灵活，安装后的轴承有转动不灵和有异音，马上判断是压轴承时出现了问题，果然是压棒因压轴承次数多了表面有磨损现象，原因压棒压坏了轴承的内部结构，解决问题后生产员工连声道谢！
（三）重信用、重合同。有一次与客户订了合同后，原材料涨价很利害，财务发现这个合同接单时利润本来就很少，材料涨价后更是没有利润可言，搞不好还要亏，马上上报这个单不能做了。但公司考虑到企业信用是公司的根本，这个单不做虽然公司不会亏钱但企业的信用就会打折，Z后决定把实惠让给客户完成了订单，为企业赚来了信誉。
轴承网：这次全球性金融危机对贵公司影响大吗？在应对金融危机方面你们做了哪些努力？
唐 总：金融危机爆发后，外贸出口下降，国内销售受阻，对我公司的生产经营带来一定的影响。公司已进行加强技术改造,对不同客户作不同的设计调整,做到更专业的配套。向各领域的使用要求进行专业化，把品质再提高一个档次。不断提高品质，健全有效的质量保证体系，建立现代化的管理模式，坚持以“市场为导向，以服务为根本”的经营思路。只有这样才能在全球经济一体化的激烈竞争中求得生存和发展。
轴承网：您对我国目前轴承市场有何认识？贵公司的营销策略是什么？
唐 总：当前我国轴承市场需求规模大，高精密轴承国内企业无法满足市场需求，仍以进口为主，生产中低档次的轴承企业多，产能严重过剩，造成市场无序竞争。
本公司本着“重合同、守信用、用户至上、质量”的经营理念，以优质的产品，有竞争力的价格，完善的服务参与市场竞争，赢得客户，充分满足客户。同时，我们也把良好的利益留给客户，把长远的利益留给合作伙伴。
轴承网：感谢与唐总的真诚交流，今天我们对“锦河（TCF）”的产品、服务、市场和信誉有了更深的了解，相信以后肯定还会有更多客户与“锦河”合作，建立长久的业务关系。今后我们也将继续关注该公司的发展，谢谢唐总！
唐 总：我也很荣幸与大家进行交流，真诚期待与各位合作，我们的联系电话是：0574-88632358，88632802，欢迎拨打，谢谢大家！
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