前言
随着AI与工业数字化加速融合,新的业务模式与服务方式不断涌现。8月27-28日,中广轴承参与SKF数字化业务AI Workshop,与来自全国的合作伙伴共同交流AI应用与数字化经营新思路,探索工业服务的新可能。
一、聚力同行|共话数字新机遇

从传统工业服务到数字化经营,客户获取信息和选择供应商的方式正在不断变化。本次活动汇聚了来自不同地区的SKF合作伙伴,围绕工业品行业在AI时代下的新变化、新工具以及新的业务场景展开交流。

不同区域、不同市场,却面对着相似的问题:
•如何更高效地连接客户?
•如何让线上服务真正参与业务?
•如何借助数字化工具提升服务效率?
二、深入共创|从AI学习到场景落地

本次Workshop围绕AI在工业品业务中的实际应用展开,从理念学习到场景共创,进一步探索数字化工具与实际业务的结合方式。
Day 1|AI创新培训
本次Workshop特邀AI运营专家罗文老师开展了专题培训,围绕AI运营的发展趋势、应用思路及业务赋能方向进行分享。
通过系统学习,大家进一步拓展了对AI运营的认识,也为后续结合实际业务开展交流与应用探索打下基础。


Day 2|业务场景共创
SKF与合作伙伴们各自分享AI在不同业务场景中的应用,从客户触达、内容传播到业务协同等多个维度展开交流,让大家进一步了解AI如何融入日常经营,提升信息处理与服务效率。
大家围绕SKF线上服务及数字化业务增长展开场景共创,从品牌、平台、经销商与客户等不同视角,重点探讨客户连接、线上流量、线索转化及渠道协同等实际业务问题。


从“了解AI”到“思考AI怎么用”,此次交流也让我们更加明确:数字化并不是单纯增加工具,而是通过新的方式提升业务效率与客户服务体验。
三、聚势前行|持续创造服务价值
市场在变化,客户需求也在变化。但对于中广轴承来说,有一点始终不会改变:以专业产品与可靠服务,为客户解决实际需求。
作为SKF授权经销商,中广轴承将持续依托SKF品牌、产品及技术资源,同时积极拥抱数字化变化,将新的理念、新的工具逐步融入客户服务和业务实践。







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